De cliënt staat centraal. Dat is onze visie. Om de belangen van cliënten zoveel mogelijk in het oog te krijgen en te houden, hebben we een cliëntenraad. De cliëntenraad kan gevraagd en ongevraagd advies geven over zaken die zij als cliënt belangrijk vindt. Dit kunnen wij gebruiken voor de kwaliteit van onze dienstverlening.
De cliëntenraad is trots op het werk van de jeugdbeschermer en wil dit positieve gevoel graag delen. In december heeft de cliëntenraad de gebiedsteams Capelle/Krimpen aan den IJssel en Spijkenisse gevraagd naar positieve berichten. Complimenten vanuit de cliënt over het werk van de jeugdbeschermer of vanuit de jeugdbeschermer over het eigen werk. Hieruit zijn leuke reacties naar voren gekomen die we graag delen.
Bericht van een jeugdbeschermer: “Een gezinscoach noemde dat ik inlevend en meedenkend ben. Regelmatig krijg ik complimenten dat ik snel reageer op een mail of terugbel verzoek.”
Bericht van een jeugdbeschermer:” Ik heb van de week een bloemetje gehad van een vader die blij was met de samenwerking en dat zijn dochter thuis kon gaan wonen. Ondanks zijn verleden van 10 jaar verslaafd te zijn voor de geboorte van zijn dochter. Hij dacht aanvankelijk dat hij geen kans zou maken, maar is nu al ruim een half jaar clean en doet het super. Ook vanuit pleegzorg was de samenwerking in deze zaak super fijn en waren we over en weer erg blij met hoe het liep en hebben pleegzorg en ik elkaar gecomplimenteerd voor hoe fijn het verliep”.
