Met ingang van 1 januari 2025 zijn we binnen onze organisatie aan de slag gegaan in een nieuwe inrichting. Dit was een bewuste keuze van het directieteam om een effectievere organisatie te worden waardoor we betere kwaliteit voor kinderen en gezinnen kunnen bieden. Een dergelijke verandering vraagt tijd en inzet, en ik ben trots op de energie en betrokkenheid van onze nieuwe (team)managers. Zij zetten zich met volle overtuiging in voor hun teams en werkzaamheden, wat een positieve dynamiek geeft aan onze organisatie. Uiteraard brengt een verandering ook uitdagingen met zich mee. Het is soms nog wennen wie precies waarvan is en hoe we dagelijkse uitdagingen tackelen.
In het eerste kwartaal lag onze prioriteit op het landen van onze nieuwe teams en het ondersteunen van de managers in hun nieuwe rol. Daarnaast stond de KMI audit voor de deur. Op 20 maart kwamen de auditoren langs. Na een intensieve dag vol interviews en het bijwonen van verschillende basisteam-vergaderingen, ontvingen we aan het eind van de dag direct een terugkoppeling; er zijn géén kritische bevindingen! Dit betekent dat we ons certificaat het komend jaar gewoon behouden. Voor vier niet-kritische verbeterpunten schrijven we een verbeterplan, waarmee we de komende maanden gericht aan de slag gaan.
Wat mij extra trots maakt, is het compliment van het KMI (die toch met een hele kritische blik naar ons kijken) over de verandering binnen onze organisatie. Zij merkten een veel positievere vibe dan vorig jaar en benoemden dat de cultuurverandering écht zichtbaar en voelbaar is.
Ook de Raad van Toezicht en de GRJR hebben hun waardering uitgesproken over de ingezette koers en de positieve ontwikkeling die zij zien.
Ondanks de focus op deze interne veranderingen is het gelukt de tijdigheid en kwaliteit van ons werk op niveau te houden. Aanvangsgesprekken worden grotendeels op tijd gevoerd, de doorlooptijd van plannen van aanpak liggen onder de norm en face-to-face contact blijft rond de 80% . We blijven werken aan verdere optimalisatie, en we realiseren ons dat een nieuwe inrichting ook betekent dat we soms nog zoekende zijn naar de beste afstemming: wie sluit aan bij welk overleg en wie is aanspreekpunt voor welke ketenpartner? Mocht hier onduidelijkheid over zijn, dan verdelen we de taken en zorgen we voor duidelijke afspraken. We hechten veel waarde aan de samenwerking met onze ketenpartners en zijn blij met de goede relatie die we hebben met de andere twee GI’s.
Met vertrouwen en energie zetten we onze koers voort. Ook in 2025 blijven we gaan voor een vruchtbare samenwerking #samenvoorhetkind.
